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现在,我将详细介绍各产品线的业绩,首先从iPhone开始。正如我之前提到的,iPhone本季度表现极为出色,营收达853亿美元,创下历史纪录,同比增长23%。这是我们有史以来最强劲的iPhone产品线,也是迄今为止最受欢迎的产品线。整个季度,消费者对iPhone的热情空前高涨,用户对其各项功能都表现出极大的兴奋。iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max带来了终极iPhone体验,拥有iPhone史上最佳的性能和续航、最先进的相机系统以及极具吸引力的设计。iPhone Air是我们迄今为止最轻薄的智能手机,在超薄时尚的设计中融入了强大的功能。iPhone 17是一款非常出色的升级机型,性价比极高。
再来看看Mac业务,12月季度营收为84亿美元。我们很高兴看到Mac安装基数再创新高,近半数购买Mac的客户是首次购买该产品。搭载M5芯片的14英寸MacBook Pro凭借下一代GPU架构和更快的神经网络引擎,在人工智能性能方面实现了巨大飞跃。从面向消费者和企业的全球最受欢迎笔记本电脑MacBook Air,到小巧出众的Mac Mini,我们的每一款Mac产品都能为用户提供独特价值。随着最近推出的Apple Creator Studio(可在Mac、iPad和iPhone上使用),创作者们拥有了更多工具,可以创作精彩的音乐或将他们的设备打造成视频制作工作室。
可穿戴设备、家居及配件业务营收达115亿美元。通过Apple Watch Ultra 3和Apple Watch Series 11,用户可以利用一系列全面的健康和健身功能来实现自己的健康目标。在最近的一项调查中,越来越多的用户表示他们睡觉时会佩戴Apple Watch,这样他们每天早上都能查看睡眠评分,并找到改善睡眠质量的方法。Apple Watch的健康提醒功能帮助用户与医生就高血压等潜在健康信号进行重要沟通。这些只是Apple Watch帮助人们过上更健康生活的众多方式中的一部分。AirPods Pro 3的市场反响非常出色,消费者对其丰富沉浸式的音质、无与伦比的主动降噪效果以及显著提升的佩戴舒适度赞不绝口。实时翻译(Live Translation)等功能也在改变人们的沟通方式,帮助用户实时跨语言交流,让日常对话更加自然便捷。这些创新共同打造了既强大又个性化的使用体验,消费者的热情也反映出AirPods Pro 3深受市场欢迎。在我们的所有产品类别中,客户满意度都处于极高水平,我们自豪地宣布,我们的设备安装基数创下新高,活跃设备数量超过25亿台。
本季度,我们欣喜地看到,大多数支持相关功能的iPhone用户都在积极利用Apple Intelligence的强大功能。自Apple Intelligence推出以来,我们已推出了数十项功能,包括写作工具和清理工具,并支持15种语言。这些体验具有个性化、私密性特点,可跨平台整合,与用户的日常需求紧密相关。我们正将智能融入更多用户喜爱的产品功能中,让每一次使用体验都更加便捷高效。其中最受欢迎的功能之一是视觉智能(Visual Intelligence),它帮助用户通过iPhone屏幕上的内容获得更多信息、完成更多操作,让跨应用搜索、执行操作和解答问题变得更快。正如我之前提到的,我们听到了很多关于人们使用实时翻译功能实现无缝跨语言交流的感人故事。这些只是众多强大的功能中的一部分,它们让用户能够通过我们的产品完成非凡的事情,而我们的产品无疑是全球最适合人工智能的平台。这在很大程度上要归功于Apple Silicon非凡的性能和算力。
再来看看服务业务,我们实现了300亿美元的营收历史新高,同比增长14%。服务业务在发达市场和新兴市场均创下营收历史纪录。Apple TV的发展势头极为强劲,12月的观看量较上年同期增长36%。这一成绩的取得不足为奇,因为《Pluribus》等剧集创造了具有里程碑意义的文化热点,深受观众喜爱。观众对史蒂文·斯皮尔伯格(Steven Spielberg)和马丁·斯科塞斯(Martin Scorsese)执导的新作品《恐怖角》(Cape Fear)等即将推出的剧集期待已久,我们也很高兴地宣布,《足球教练》(Ted Lasso)第四季将于今年夏天回归。推出六年来,我们欣喜地看到观众对Apple TV的热情持续高涨,也感谢随之而来的诸多荣誉,尤其是最近在评论家选择奖(Critics Choice Awards)和金球奖(Golden Globe Awards)上获得的认可。迄今为止,Apple TV的影视作品已获得超过650项奖项和3200项提名,包括最近获得奥斯卡最佳影片提名的《F1》(电影)。说到F1,新赛季即将开启,对于美国的F1粉丝来说,Apple TV将是观看所有练习赛、排位赛、冲刺赛和大奖赛的专属平台。美国职业足球大联盟(MLS)的粉丝今年也可以通过Apple TV订阅观看所有常规赛和季后赛,我们期待着未来几周赛季的开启。
回顾2025年,这是服务业务取得辉煌成就的一年,我们推出了众多令人惊叹的新功能,创下多项纪录。Apple Music的收听人数和新订阅用户增长均创下历史新高。去年,Apple Pay为我们的合作伙伴减少了超过10亿美元的欺诈损失,并且我们已将其推广到更多市场。去年,App Store(全球最安全、最具创新性的应用市场)平均每周迎来超过8.5亿用户。自2008年以来,开发者在我们的平台上已赚取超过5500亿美元。
在零售业务方面,我们继续为全球各地的客户带来非凡的体验,本季度零售业务取得了历史最佳业绩,我们感到非常振奋。12月,我们在印度开设了第五家门店,并计划不久后在孟买再开设一家门店。无论身处何地,我们都将自己视为当地社区的一部分。这就是为什么我们在所有业务中都秉持自己的价值观……这意味着与越南等地的合作伙伴合作,为农村地区带来更多清洁用水;意味着庆祝来自巴西、印度尼西亚和韩国等地开发者学院的新一届创新者毕业;意味着使用回收材料通过3D打印技术制作Apple Watch的钛金属表壳,在不影响质量的前提下更环保,以及更多此类举措。
我们尤其为支持美国创新所做的工作感到自豪。去年,我们承诺在四年内投资6000亿美元,用于先进制造业、硅芯片工程和人工智能等关键行业。在继续深化在美国的长期投资的同时,我们通过遍布全美50个州的数千家供应商,支持了近50万个工作岗位。自我们做出初步承诺以来,我们取得了重大进展。如今,我们正从休斯顿的新制造工厂运送支持Apple Intelligence的服务器。通过我们的先进制造计划,我们与肯塔基州的康宁公司(Corning)合作,生产100%用于iPhone和Apple Watch的保护玻璃。我们与美光科技(Micron)合作,该公司已为新的先进芯片封装和测试工厂破土动工,我们继续推进全国端到端硅芯片供应链的发展,2025年采购了200亿美元的美国芯片。通过位于底特律的Apple Manufacturing Academy,我们已经在向美国企业和创新者传授最新的智能制造和人工智能技术。学院成立六个月以来,已经对与苹果工程师合作的企业产生了极为积极的影响,帮助他们提高供应链的生产力、效率和质量。
现在,我将详细介绍各个营收类别的情况。iPhone营收为853亿美元,同比增长23%,主要得益于iPhone 17系列产品。iPhone在全球市场表现强劲,在我们追踪的许多市场(包括美国、大中华区、拉丁美洲、西欧、中东、澳大利亚和南亚)均创下营收历史纪录,在印度也创下12月季度营收纪录。iPhone活跃安装基数创下历史新高,升级换机用户总数以及在美国、中国大陆、日本和印度等多个国家和地区的升级换机用户数量均创下历史纪录。根据Worldpanel最近的一项调查,iPhone是美国、中国城市地区、英国、澳大利亚和日本市场的最畅销机型。消费者对最新的iPhone产品线 Research的数据显示,美国市场对iPhone 17系列的客户满意度高达99%。
我们的服务业务营收达300亿美元,创下历史新高,同比增长14%。正如我们之前所说,我们在广告、音乐、支付服务和云服务领域均创下营收历史纪录,付费订阅用户实现两位数增长。我们对服务业务的未来充满信心。凭借超过25亿台的活跃设备安装基数,我们拥有极为坚实的基础,有望获得新的增长机遇。我们看到用户对我们的各项服务的参与度不断提高,本季度交易账户和付费账户均创下历史新高。我们继续提升服务质量并扩大服务范围,从钱包(Wallet)的新功能(如数字身份证(Digital ID),用户可以利用美国护照信息在钱包中创建身份证),到App Store搜索中的新增广告位(为广告商提供更多通过搜索推动下载的途径)。
再来看看企业市场,各组织继续扩大其苹果设备的使用规模,以提高生产力同时确保安全性。Snowflake在全公司范围内部署了超过9000台Mac设备,将Mac确立为所有业务部门的主力笔记本电脑,从而提高了性能并减少了支持工单数量。阿斯利康(AstraZeneca)正在向其制药销售团队推出超过5000台搭载M5芯片的iPad Pro,以便在日常与临床医生会面时利用包括Apple Intelligence在内的人工智能功能。在墨西哥,该国最大的本土零售商科佩尔(Coppel)最近新增了MacBook Air产品,其iPad设备数量也在不断增加,目前已超过10000台。接下来,让我们谈谈我们的现金状况和资本回报计划。
迈克尔·吴(分析师):好的。各位下午好,谢谢你们接受我的提问。我也有两个问题。首先,听到你们对3月季度营收增长13%-16%的展望,我们感到很鼓舞。我想知道,在考虑各个产品类别的表现时,我们是否需要特别关注某些对比基数?我知道去年你们推出了搭载M4芯片的MacBook Air、iPhone 16e、搭载A16芯片的iPad以及搭载M3芯片的iPad Air。所以我想问问,这些产品是否会导致对比基数过高,还是说由于新产品的前景,这不再是一个大问题?谢谢。
凯万·帕雷克(苹果首席财务官):好的,当然可以。迈克,总的来说,正如我们所概述的,我们的交叉销售服务业务取得了非常良好的全面表现,包括广告、音乐、支付服务和云服务均创下历史纪录。所以我认为我们在多个服务类别中都看到了非常好的机遇,并且我们将继续增加新的服务项目。我们之前提到了钱包(Wallet)中新增的功能(如数字身份证),你也提到了App Store搜索中新增的广告位,我们对此感到非常兴奋。这为广告商提供了更多被发现的途径。因此,我们将继续寻找扩大机遇的方式,为用户创造价值,同时也为苹果创造机遇。正如我们所提到的,我们的活跃设备数量已达到25亿台这一重要里程碑,所以我们对服务业务的发展机遇感到非常兴奋。
因此,正如蒂姆所概述的,iPhone业务处于强劲周期,这也推动了毛利率的增长。我们提到产品业务毛利率环比增长了450个基点。所以总的来说,我认为我们正看到有利的产品组合动态。服务业务也在持续贡献增长,该业务实现了两位数增长,这也是一个推动因素。如果你看一下我们的指引,我们提供的区间与12月季度的报告水平相近,这其中存在一些相互抵消的因素。我们预计服务业务的产品组合将继续带来有利影响。正如你所知,从第一季度到第二季度,通常会出现这种情况,而这在一定程度上会被季节性的规模效应下降所抵消。虽然存在一些相互抵消的因素,但我们对48%-49%的指引感到非常有信心,这与12月季度的区间相近。
大卫·沃格特(瑞银分析师):好的。谢谢各位接受我的提问。蒂姆或凯万,能否请你们从更宏观的角度谈谈你们对整体智能手机市场需求的看法,尤其是考虑到内存价格的走势?我们听到一些其他原始设备制造商(OEMs)和组件供应商表示担忧,包括组件供应、潜在的市场需求萎缩,以及为应对价格上涨而采取的一些措施。我知道你们不会提供全年指引,但你们如何看待所有这些因素对整体智能手机市场的影响,以及最终对今年剩余时间iPhone需求的影响?
蒂姆·库克(苹果首席执行官):好的,在供应方面,我之前提到了第二财季面临的供应限制。这已反映在凯万之前给出的营收指引中。正如我所提到的,限制主要来自于先进制程芯片的产能,这确实是第一财季iPhone业务增长23%的直接结果,且供应链在一段时间内的灵活性较为有限,导致我们无法按需大幅增加供应。至于第二财季之后的供应情况,我不想发表评论,因为行业内的供应受多种因素影响,变化很大。所以我不想对此发表评论。我之前已经就内存价格发表过评论,希望这能回答你的相关疑问。
萨米克·查特吉(分析师):好的。嗨,谢谢你们接受我的提问。第一个问题是,我注意到你们第一财季的资本支出较上一季度有所减少,我想知道与谷歌在Gemini方面的合作以及共同开发下一代苹果基础模型的合作,是否会对你们使用苹果私有(Apple Private Cloud Compute)的计划产生任何短期影响?我知道你们强调苹果私有在长期的作用,但通过这项合作,在这方面是否有任何变化?对此有何看法?我还有一个简短的后续问题。谢谢。
凯万·帕雷克(苹果首席财务官):好的,当然可以。我是凯万。总的来说,正如蒂姆所概述的,我们不会提供与谷歌合作安排的任何细节。仅就资本支出而言,正如你所知,我们的资本支出采用混合模式。所以我认为,我们的资本支出可能会有波动,与业务的规模和表现无关。正如你所知,我们的资本支出包括多个项目,包括工具、设施、零售投资(我们零售店的投资)、数据中心等。在工具和方面,我们采用了我之前提到的混合模式,即结合自有产能和第三方产能。
凯万·帕雷克(苹果首席财务官):好的,这里有几个问题需要解答。关于整体毛利率和产品业务毛利率,我提到了得益于产品组合优化和规模效应。我认为,鉴于我们正处于强劲的iPhone产品周期,这可能比其他产品周期带来了更多有利影响。此外,正如你所知,在第一财季,我们推出的新产品的成本结构通常会产生一定影响。在本案例中,与历史上从第四财季到第一财季的环比变化相比,我们看到产品组合优化和规模效应带来了更多有利的抵消因素。关于关税方面,我们之前概述12月季度的关税支出约为14亿美元,实际支出大致处于该水平。
蒂姆·库克(苹果首席执行官):当你还没有满足需求时,很难估计实际需求。所以,我们显然有内部估计,但我不想分享这些估计。但这确实非常困难。需要明确的是,限制来自于先进制程芯片(具体来说是3纳米),我们最新的系统级芯片(SoCs)正是基于该制程生产的,这也是限制第二财季供应的关键因素。这直接是由于23%的增长,远远超出了我们的内部估计,并且在一段时间内供应链的灵活性较为有限。但目前我不想预测供需何时能达到平衡。
蒂姆·库克(苹果首席执行官):好的,谢谢这个问题。我们在12月季度创下了印度市场的季度营收纪录。进一步细分来看,我们在iPhone、Mac、iPad业务上均创下季度营收纪录,服务业务也创下历史营收纪录。所以印度市场本季度表现极为出色。我们非常看好印度市场的发展前景。它是全球第二大智能手机市场和第四大个人电脑市场。尽管我们已经取得了不错的增长业绩,但在印度市场的份额仍然较低,因此我们认为那里存在巨大的机遇。我们对此感到无比兴奋。