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2025年11月14日-16日，第20届中国建材家居市场年会在山东济南盛大召开。这场历经20载沉淀的行业盛会，汇聚了国家相关部门领导、行业协会负责人、全国连锁及区域优秀卖场代表、品牌商、经销商及主流媒体，以 “提质、增效、稳商、蝶变” 为核心，通过战略私董会、主题演讲、数据发布、自律公约发布、高端对话、沉浸式体验与分主题论坛研讨等多元形式，全方位、多维度为建材家居流通行业注入坚守的信心、企业的活力、发展的思路与方向。
湖南省建材流通协会商会副会长，湖南省商业联合会秘书长彭军力、集美控股集团执行总裁刘志萍、弘阳商业集团家居事业部总经理徐家胜、喜盈门集团执行总裁助理董文义、新疆阿克苏市华能实业有限责任公司董事长宋玉玲、天津环渤海国际家居有限公司党支部书记、董事、总经理暴奉武、中国陶瓷城集团副总裁、中国陶瓷卫浴总部总经理、中国（淄博）陶瓷总部总经理汤洁明、新希望服务云贵区域总经理张柘、南宁大商汇家居建材博览中心总经理孙百乐、山西黎氏阁商业投资有限公司总经理梁旺清、居然之家集团洞窝技术副总监郭方超。
中国建筑材料流通协会副会长兼常务秘书长、家居建材市场专委会主席张彩虹围绕 “全力推进卖场价值升级” 展开分享。她结合一系列企业创新案例，详细分析了企业创新举措的底层逻辑与变革方向，包括回归商业本质，以用户为中心精准定位、精细化运营；线上引流是卖场可探索的提升方向；充分发挥展现场景化与体验感的优势；夯实实体卖场在品质服务保障、信任背书上的核心优势；通过提升成本与效率实现产品价格优化；探索商业模式转型升级。同时，她还介绍了家居市场委在政策落实、行业交流、标准制定与宣贯、国际交流与合作等方面的工作成果，以及2026年的创新服务方向。
山西黎氏阁商业投资有限公司总经理梁旺清带来“如何把家博会上万客户，低成本引入卖场”的实战分享。针对当地每年13场家博会分流大量客流的痛点，黎氏阁跳出“参与家博会”的传统思维，创新“卖场家博会”模式，将展会引入卖场内部。梁总详细拆解了从全网投流、主动报名、电话跟进、企业微信、一对一引导、升级vip、推送爆款、引导付费、导流到店、销售促进、数据留存到后续运营的全流程，为实体卖场破解客流困局提供了可复制的解决方案。
由红星美凯龙山东营发中心副总经理陈新艳主持的“创新消费场景 提升消费体验”对话精彩上演，组委会精选在创新消费场景 提升消费体验方面有着成功经验的企业代表：弘阳商业集团家居事业部总经理徐家胜、集美控股集团执行总裁刘志萍、南宁大商汇家居建材博览中心总经理孙百乐、老板电器营销副总裁徐伟达、银座家居中心店西门子经销商车英、现场连线远在越南的XiHome品牌全球创始人王斌，分别分享各自的创新举措，探讨如何让场景和体验成为企业与消费者产生连接与黏性的重要发力点。
随后，由北新建材龙牌集团市场总监闫金强主持的“科技赋能建材家居流通企业提质增效”对话精彩继续，喜盈门集团执行总裁助理董文义、天津环渤海国际家居有限公司党支部书记、董事、总经理暴奉武、新希望服务云贵战区大商汇项目总经理王一霖、中国陶瓷城集团副总裁、中国陶瓷卫浴总部总经理、中国（淄博）陶瓷总部总经理汤洁明、居然之家集团洞窝技术副总监郭方超、美的集团中国区域家装渠道负责人严新欣，嘉宾们的精彩分享让更多企业明确了科技赋能的方向，思考适合自身的数字化转型路径。
由新希望服务云贵战区大商汇项目总经理王一霖领讲，聚焦 “招商稳商”这一卖场核心痛点。王一霖结合昆明大商汇90%+续签率、逆势新增20+核心商户的实践经验，提出招商稳商的核心是 “价值共生”：招商阶段需精准匹配品牌定位与卖场客群，避免 “盲目引进”；稳商阶段需通过数字化赋能、营销支持、服务优化、资源协同，帮助商户提升经营效益。参会嘉宾围绕分享了各自在业态创新、商户赋能、渠道拓展、活动联动等方面的成功案例。
